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FAQ

Q. 구입한 상품을 사용하고 피부 트러블이 생겼을 경우?

Azipmall (ip:)

[A]

Azip 제품을 사용하신 후 트러블이 발생한 경우, 피부과에 내원하여 진단 받으신 후, 아래의 서류를 제출하시면 환불 가능합니다. 


■ 필요서류 


1. 피부 전,후 사진 

2. 당사 제품으로 인한 트러블임을 입증 가능한 객관적 진단서 및 소견서 (여드름성 발진, 아토피피부염 등은 처리 불가) 

3. 진료 영수증+약제 영수증 (카드 영수증이 아닌 발급용 영수증) 

4. 고객명, 연락처, 은행명 및 계좌번호 기재된 메모장


서류는 반드시 원본이어야 하며 의료비 적용되는 항목에 한해서만 환급 처리가 가능하십니다. (비급여 항목 환급 불가)


 

위의 필요 서류를 준비하신 후 1:1 문의 게시판이나 고객센터로 문의 부탁드립니다.

판매자가 Azip이 아닌 업체 배송 상품은 별도의 규정을 운영하고 있사오니,

자세한 내용은 해당 고객센터로 문의 부탁 드립니다. 




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