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FAQ

Q. 교환, 환불은 어떻게 하나요?

Azipmall (ip:)

[A]

★ 교환 신청을 하시면 새로운 제품으로 다시 발송해 드리며, 2~3일 내 회수 기사분이 방문하시어 기존 구매 제품을 회수합니다.

★ 반품 신청을 하시면 2~3일 내 회수 기사분이 방문하시어 제품을 회수하며, 회수 후 Azip 물류센터에 제품이 도착한 후 환불이 진행됩니다. 



※ 제품 이상의 경우, 배송일로부터 7일 이내에 교환, 반품 신청이 가능합니다. (교환은 동일 제품, 동일 호수로만 가능) 


※ 교환, 환불이 불가능한 경우 

1. 개봉 및 사용한 제품

2. 고객님의 사용 중 부주의로 훼손된 경우

3. 기타, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우 





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